Povo Paulista x Telefônica: até que enfim!
Poucas vezes uma notÃcia me alegrou tanto quanto a que vi esta manhã no portal G1: “Telefônica suspende venda de assinaturas do Speedy“.
A determinação da Anatel proibe a comercialização do produto devido a sua grande instabilidade, que entre outras caracterÃsticas peculiares da empresa espanhola, creditou a ela o tÃtulo de Top 1 em reclamações no Procom de São Paulo.
Quem nunca ficou aborrecido ou extremamente irritado com o atendimento telefonico da empresa? Quem nunca perdeu tempo de trabalho com a indisponibilidade dos serviços ou lentidão no suporte? E os protocolos intermináveis e intúteis?
O fato é que, guiada por uma polÃtica de mercado agressiva, a infraestrutura da empresa não acompanhou as promessas publicitárias que fez. Em outras palavras, vendeu mais do que podia entregar, visando altos lucros e contando com a mediocridade e ignorância dos consumidores brasileiros…
Ops.. mas parece que mediocridade e ignornacia já não são mais as caracterÃsticas dos consumidores no Brasil. Eles estão virando uma pedra no sapato de qualquer empresa que se julgue esperta o suficiente para tirar proveito de seus hábitos, desejos e necessidades..
Que lindo gente! Um brinde à democracia, ao grupo, à sociedade, à união, que sempre fez e sempre fará a força! Um brinde a este novo Brasil, com mais de 160 milhões de pequenos Davis que cada vez mais começarão a colocar para correr alguns Goliaz que por anos tem tirado proveito de nossa “boa fé”.
Juliano Pozati
Por Juliano Pozati
Você é otimista demais meu caro amigo, esse é um mundo de monopólio, esse bloqueio é temporário e tem ao meu ver pouco resultado, pois o problema foi gerado lá na privatização nos anos 90, ali as maracutais polÃticas fizeram a simples troca do monopólio estatal ruim, por outro ainda pior, ou seja, o monopólio privado, com sua ganância de lucros máximos, investimento mÃnimo… deu no que deu: São Paulo é um gigante na mão de uma empresa de péssima qualidade que não tem concorrentes.
Solução: abrir o sistema telefônico para mais umas 3 ou 4 concorrentes na telefonia fixa, banda larga e afins.
Agora, eu te pergunto: a Anatel tá a fim de comprar essa briga? Claro que não, Anatel é um mero teatro que foi criado apenas para cuidar do interesse das poderosas empresas, e cantarola música pra boi dormir ao consumidor.
Infelizmente temo que suas impressões estejam corretas Mau. Contudo não festejo a atitude da Anatel, mas sim a mÃdia que isso ganhou. Não é, sem dúvida nenhuma, o fim da peça, mas é um grande ato. O consumidor brasileiro precisa entender que ele “PODE”… que ele é o “REI”.. manja? Isso é digno de festejo e “otimismo”..
Agora, concordo com a sua solução: Já que estamos numa economia de mercado, então que o mercado regule… concorrência pura e simples seria o mais adequado.. e aqui quem vos fala é usuário de telefone e banda larga da concorrente, e não da espanhola!!! (risos) Prometi a mim mesmo que o Super 15 não voa nunca mais aqui em casa!!! (risos)
Abração, valeu pela participação!!
Não entendo, vejo na internet todo dia reclamações dessa famigerada “TELEFÔNICA”, o povo de São Paulo é bobo mesmo ou essa empresa é de Deus?!?!? Aqui em Goiás tem Brasil Telecom(agora OI), GVT, TIM fixo, Claro fixo, internet via rádio em toda cidade, tem a NET com telefone e internet, tem ponto de conexão grátis em todos o Shopings, etc…
Porque aqui é assim e em São Paulo não é? PelamordeDeus, vamu dá um jeito minha gente!!!!!
Fazer reclama̤̣o no Procon ṇo resolve. Processo, eles ḍo risada (e falo isso com conhecimento de causa РTODA condena̤̣o que eles sofrem ̩ devidamente repassada aos demais clientes).
Mas, se tem uma arma que funciona de verdade, eu vos digo: é o BOICOTE.
Felizmente, hoje, temos opções, temos liberdade de escolha. Felizmente, o monopólio não existe mais, eles têm concorrência tanto na telefonia quanto na internet.
Essas empresas pensam que nós, consumidores, usamos nariz vermelho. Mas, pergunto: o que eles são sem nós?
NÓS MANDAMOS!
Pensem nisso.
Os dois amigos acima estão cobertos de razão,mas o mais importante é que esse processo é lento e gradual e mostra claramente uma evolução da sociedade brasileira.
Assim como hoje mais pessoas sabem operar um simples caixa eletrônico,mais pessoas sabem reclamar por seus direitos…é a evolução da espécie (Homus Brasilis).
Marcelo, concordo plenamente.. tanto que aqui em casa o boicote já começou!!! (risos)
Qualquer um pode criar uma empresa de Telefonia, é só ter dinheiro e sorte…
Muito mediocre esse pensamento que a Telefonica faz monopolio, ela faz uma coisa que ninguem mais tem coragem de investir, o sistema está praticamente sucateado com redes com mais de 80 anos de uso.
O serviço está ruim por que o povo é burro e não reclama, paga e fica quieto, agora vir com esse papinho de monopolio é muito cabeça de pobre, aprenda que no mundo Corporativo quem tem culhões manda!
Meus amigos, isso vai ser sempre assim! O cartel no Brasil
Participe escrevendo o que pensa sobre o tema!
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